Jeśli potrzebują Państwo faktury, przy zamówieniu prosimy o przesłanie nr NIP i danych firmy na adres: sklep@pcz.pl
-
POKOLENIE Z JAKO WYZWANIE WSPÓŁCZESNEGO ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM... Olga Ławińska, Anna Korombel
Autor: Olga Ławińska, Anna Korombel Monografia, Wyd. I, kolor, 141 s., 2023 r.
Opinie | |
Wysyłka w ciągu | 3 dni |
Cena przesyłki | 0 |
Dostępność | 49 szt. |
Waga | 0.6 kg |
Kod kreskowy | |
ISBN | 978-83-7193-941-9 |
EAN |
Zostaw telefon |
Wprowadzenie
CZĘŚĆ I
BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTAMI PRZEZ WSPÓŁCZESNE PRZEDSIĘBIORSTWA – UJĘCIE TEORETYCZNE
Rozdział 1
Kim jest pokolenie Z? Cechy i wartości przedstawicieli pokolenia Z
Rozdział 2
Zarządzanie relacjami z klientem i jego wiedzą w mediach społecznościowych
Rozdział 3
Crowdsourcing przykładem procesu przekształcania klientów z pasywnych odbiorców produktów w aktywnych współtwórców wartości
Rozdział 4
Oczekiwania pokolenia Z wobec cech menedżerów i warunków pracy
CZĘŚĆ II
BUDOWANIE RELACJI Z POKOLENIEM Z PRZEZ WSPÓŁCZESNE PRZEDSIĘBIORSTWA W ŚWIETLE BADAŃ WŁASNYCH
Rozdział 5
Metodyka badań własnych
Rozdział 6
Zachowania przedstawicieli pokolenia Z w mediach społecznościowych
Rozdział 7
Zaangażowanie przedstawicieli pokolenia Z w rozwój przedsiębiorstw za pośrednictwem crowdsourcingu
Rozdział 8
Oczekiwania przedstawicieli pokolenia Z wobec cech i kompetencji ich potencjalnych bezpośrednich przełożonych (menedżerów)
Rozdział 9
Wnioski z badań własnych
Zakończenie
Literatura
Spis tabel
Spis rysunków
- Producenci